2023 국민연금 고객센터 콜센터 전화번호

2023 국민연금 고객센터 콜센터 전화번호 

 

 

국민연금 개정안이 논의되고 있어 많은 분들이 국민연금 탈 수 있는지 궁금해 하시면서 국민연금 고객센터에 문의를 희망하시는 분들이 많이 계셔서 국민연금 고객센터 콜센터 전화번호에 대해서 자세히 알려드립니다.  

 

국민연금 고객센터구성도 안내 

 

• 고객 센터 업무 시간은 평일 오전 9시 부터 오후 6시 까지 입니다. 
• 업무시간 외에도 ARS 를 통한 셀프서비스 이용이 가능합니다. (증명서 발급 제외) 

 

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✅ 업무시간 내 

 

1. 각종 증명서 발급서비스 

- 1)주민등록증 소지(본인확인)

- 2)운전면허증 소지 (본인확인) 

 

2. 신고 및 신청 서식 fax 전송 서비스 

- 1) 개인고객 

- 2) 사업장고객 

- 0) 상담직원 연결 

 

3. FAX  수신확인 서비스 

 

4. 문자서비스 

-1) 채팅상담 안내 

-2) 공단 지사 위치 안내 

-3) 국민연금 모바일 앱 설치 안내 

-4) 국민연금 제도 안내 

 

0. 상담직원 연결

 

✅ 업무시간 외 

 

1. 신고 및 신청 서식 FAX 수신 서비스 

- 1) 개인고객 

- 2) 사업장 고객 

- 0) 상담직원 연결 

 

2. FAX 수신 확인 서비스 

 

3. SMS 서비스 

-1) 채팅상담 안내 

-2) 공단 지사 위치 안내 

-3) 국민연금 모바일 앱 설치 안내 

-4) 국민연금 제도 안내 

 

0. 상담직원 통화예약 

 

 

 

 

국민연금 고객센터 콜센터 전화번호 

 

 

[국민연금 고객센터 전화번호 ]

- 국번없이 1355 (유료)

- 해외 +82-63-713-6900 

 

 

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국민연금 문자 상담 

 

국민연금 고객센터에서는 더 많은 분들이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 전화상담뿐 아니라 문자채팅상담, 24시간 챗봇 상담 등 다양한 비대면 채널이 운영되고 있어, 전화연결 대기가 길다면 문자 채팅상담과 24시간 챗봇 상담을 이용하시는 것을 추천드립니다. 

 

1. 모바일 앱 " 내 곁에 국민연금 " 

 

 

국민연금 모바일앱 "내 곁에 국민연금" 무료 다운로드 바로가기

 

 

 

 

 

 

2. 국민연금공단 홈페이지를 통해 신청 

 

 

국민연금공단 홈페이지 바로가기

 

 

 

이외에도 국민연금공단에서는 청각 · 언어 장애인을 위한 영상 수어 상담 서비스도 제공하고 있는데, 국민연금공단 홈페이지, 국민연금공단 모바일 앱 "내 곁에 국민연금 " ,  "1355" 보이는 ARS, 청각 ·언어 장애인 전용 전화기 씨토크를 통해서 이용할 수 있습니다. 

 

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